Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei 3CR Bioscience Ltd und vielen Dank für Ihr Interesse am Kauf unserer Produkte. Als geschätzter Kunde ist es unser Ziel, Ihren Einkauf so reibungslos wie möglich zu gestalten. Sollten Sie Fragen zu einer Bestellung, einem Angebot oder zu anderen Themen haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Kundenservice unter support@3crbio.com.

1. Vertragsbedingungen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe von Produkten und Dienstleistungen durch 3CR Bioscience Ltd sowie für alle bereitgestellten Informationen und/oder Beratungen, unabhängig davon, ob diese kostenpflichtig sind oder nicht. Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn sie von 3CR Bioscience Ltd schriftlich genehmigt wurden. Bestellungen werden nur unter der Bedingung angenommen, dass keine Einkaufsbedingungen gelten.

2. Bestellung und Lieferung

2.1 Wir bemühen uns, die in Ihrer Auftragsbestätigung angegebenen Liefertermine einzuhalten.

2.2 Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, können Sie diese nicht mehr stornieren. Eine Verschiebung des Liefertermins ist unter Umständen möglich. Sollten Sie dies wünschen, wenden Sie sich bitte so bald wie möglich nach der Bestellung an support@3crbio.com.

2.3 Das Eigentum an den Produkten geht mit der Übergabe der Produkte an den Spediteur auf den Kunden über. Sollte es jedoch zu Verlust oder Beschädigung der Bestellung kommen, werden wir Ihnen die Ware auf unsere Kosten ersetzen, sobald der Spediteur den Verlust, die Beschädigung oder die Zerstörung nachweist.

2.4 Sollten Sie verlangen, dass Produkte über Ihren eigenen Spediteur/Versanddienstleister und nicht über den eigenen Speditionsdienst von 3CR Bioscience versandt werden, können wir keine Verantwortung für die sichere und pünktliche Zustellung der versandten Artikel übernehmen. Etwaige Probleme mit solchen Sendungen werden nach Ermessen von 3CR Bioscience individuell behandelt.

2.5 3CR Bioscience hat das Recht, Bestellungen in Teillieferungen auszuliefern, und der Kunde ist verpflichtet, die Rechnung für jede Teillieferung innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen.

3. Prüfung

3.1 Produkte, die bei der Lieferung beschädigt oder defekt sind, können zurückgesandt werden, sofern Sie sich innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Produkte an support@3crbio.com wenden. Wir werden Ihnen detaillierte Anweisungen zur Rücksendung der Produkte und zum Erhalt von Ersatzware zukommen lassen.

3.2 Alle Produkte müssen gemäß den Anweisungen gelagert werden. Ansprüche auf Rückerstattung oder Ersatz werden nur anerkannt, wenn der Kunde diese Anweisungen jederzeit befolgt hat.

3.3 Sonderanfertigungen, die wir nach Ihren Vorgaben herstellen, können nur zurückgegeben werden, wenn die Sonderanfertigung nicht den angegebenen Spezifikationen entspricht. In diesem Fall erstatten wir Ihnen entweder den für die Sonderanfertigung gezahlten Preis oder ersetzen die Produkte.

4. Preis und Zahlung

4.1 Der Preis für die Produkte ist in unserem Angebot an Sie oder in unserem aktuellen Online-Katalog zum Zeitpunkt der Lieferung angegeben.

4.2 Alle Preise verstehen sich zuzüglich etwaiger Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer), Zölle, Abgaben usw., die in der gesetzlich vorgeschriebenen Höhe und Weise in Rechnung gestellt werden.

4.3 Sofern solche Abgaben anfallen, sind Sie dafür verantwortlich, deren Begleichung sicherzustellen. Sollten wir diese Abgaben übernehmen, werden wir die entsprechenden Kosten Ihrer Rechnung hinzufügen.

4.4 Liefer-, Versand-, Verpackungs- und Bearbeitungskosten sowie sonstige damit verbundene Gebühren werden zusätzlich in Rechnung gestellt.

4.5 Alle Angebote sind, sofern nicht anders angegeben, 30 Tage ab dem Datum des Angebots gültig.

4.6 Alle Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen (sofern nicht schriftlich anders vereinbart) ab Rechnungsdatum in der auf der Rechnung angegebenen Währung zu begleichen.

4.7 Alle Zahlungen sind ohne jeglichen Abzug – sei es durch Aufrechnung, Gegenforderung, Skonto, Ermäßigung oder anderweitig – zu leisten.

4.8 Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die Lieferung auszusetzen, den Vertrag zu kündigen, künftige Bestellungen abzulehnen und eine Verzugsgebühr in Höhe von 12 % p. a. (oder anteilig pro Monat) oder, falls dieser Betrag geringer ist, in Höhe des gesetzlich zulässigen Höchstbetrags ab dem Fälligkeitsdatum bis zur Zahlung zu berechnen. Sie verpflichten sich, diese Verzugsgebühr auf Aufforderung zusammen mit etwaigen zusätzlich anfallenden Inkassogebühren zu zahlen.

5. Verwendung der Produkte und Einschränkungen

5.1 Die Produkte müssen gemäß den Anweisungen verwendet werden. Sie sind allein dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Art und Weise der Verwendung des Produkts den geltenden Gesetzen, Vorschriften und behördlichen Richtlinien entspricht.

5.2 Es liegt ausschließlich in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Produkte für Ihren speziellen Verwendungszweck geeignet sind.

5.3 Der Kunde muss 3CR Bioscience schriftlich mitteilen, wenn die Produkte im Zusammenhang mit tatsächlichen oder beabsichtigten zivil- oder strafrechtlichen Verfahren benötigt werden. Ein Bericht darf ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von 3CR Bioscience nicht für tatsächliche oder beabsichtigte Gerichts- oder Schiedsverfahren verwendet werden.

5.4 Das Produkt ist für die Nutzung durch den Käufer bestimmt und darf daher ohne vorherige schriftliche Zustimmung von 3CR Bioscience nicht an Dritte weitergegeben oder mit diesen geteilt werden.

6. Sonderanfertigungen

6.1 Wenn Sie uns mit der Herstellung einer Sonderanfertigung beauftragen, sind wir berechtigt, die Konstruktion oder Herstellung dieser Sonderanfertigung in jeder Phase des Konstruktions- oder Herstellungsprozesses abzulehnen, falls die Sonderanfertigung für eine Herstellung in dieser Form ungeeignet oder wirtschaftlich unrentabel ist. In diesem Fall werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen, und Sie sind nicht verpflichtet, uns die im Zusammenhang mit der abgelehnten Sonderanfertigung entstandenen Kosten zu erstatten.

6.2 Mit der Auftragserteilung für ein Sonderanfertigung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie uns alle Ihnen bekannten Informationen über biologische, radiologische und chemische Gefahren im Zusammenhang mit der Handhabung, dem Transport oder der Exposition der von Ihnen an uns gelieferten Materialien zur Verfügung gestellt haben.

7. Geistiges Eigentum

7.1 Der Kunde erkennt an, dass alle Rechte an geistigem Eigentum (IP) in Bezug auf unsere Produkte allein und ausschließlich bei 3CR Bioscience liegen.

7.2 Der Verkauf von Produkten an den Kunden gewährt Ihnen lediglich ein beschränktes, nicht übertragbares Recht im Rahmen dieses geistigen Eigentums, die von uns gekaufte Produktmenge ausschließlich für Ihre internen Forschungszwecke zu nutzen.

7.3 Der Kunde ist nicht berechtigt, unsere Produkte oder deren Bestandteile an Dritte weiterzuverkaufen oder an diese weiterzugeben.

7.4 Sofern nicht schriftlich von 3CR Bioscience angegeben, gewähren wir keine Rechte zur Nutzung unserer Produkte in kommerziellen Anwendungen jeglicher Art. Wenn Sie kommerzielle Rechte an einem unserer Produkte benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an 3CR Bioscience, um eine kommerzielle Lizenz zu besprechen.

7.5 Der Kunde darf kein geistiges Eigentum von 3CR Bioscience, das ihm im Zusammenhang mit oder als Ergebnis einer Zusammenarbeit mit 3CR Bioscience oder durch von 3CR Bioscience gelieferte Waren mitgeteilt oder zugänglich gemacht wurde, nutzen, verwerten, weitergeben oder Dritten offenlegen.

7.6 3CR Bioscience und der Kunde verpflichten sich gegenseitig, den jeweils anderen von jeglicher Haftung freizustellen und schadlos zu halten, die dem jeweils anderen aus oder im Zusammenhang mit Ansprüchen entsteht, die eine Verletzung oder einen Missbrauch des geistigen Eigentums Dritter geltend machen. Diese Freistellung gilt nicht für Ansprüche, die auf folgenden Gründen beruhen:

i. die Nichteinhaltung des Vertrags durch den Kunden

ii. das Versäumnis des Kunden, etwaige erforderliche Zusatzrechte zu erwerben

iii. Produkte, die 3CR Bioscience auf der Grundlage der Anweisungen, Spezifikationen oder sonstigen Vorgaben des Kunden hergestellt, montiert oder etikettiert hat

iv. die Nutzung oder der Weiterverkauf der Produkte durch den Kunden

v. vom Kunden oder einem Dritten vorgenommene Änderungen

7.7 3CR Bioscience möchte Ansprüche wegen Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums vermeiden. Sollten wir der Ansicht sein, dass ein Produkt Gegenstand eines Anspruchs sein könnte, gestatten Sie uns, entweder eine geeignete Alternative bereitzustellen oder den von Ihnen gezahlten Kaufpreis zu erstatten und die Ware an uns zurückzusenden

8. Höhere Gewalt

8.1 Sollte die Lieferung von Waren durch Gründe verhindert oder behindert werden, die außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs von 3CR Bioscience liegen (z. B. staatliche Maßnahmen, Krieg oder nationaler Notstand, höhere Gewalt, Terroranschläge, Feuer, Explosionen, Überschwemmungen, Epidemien, Arbeitskämpfe, Verzögerungen im Versand, usw.), kann der Vertrag durch schriftliche Mitteilung von 3CR Bioscience an den Kunden gekündigt werden, soweit er sich auf noch nicht gelieferte Waren bezieht, und eine solche Kündigung begründet keine Ansprüche des Kunden.

9. Haftungsbeschränkungen

9.1 Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, haften wir unter keiner Rechtsgrundlage für indirekte, besondere, zufällige, strafrechtliche, fache, exemplarische oder Folgeschäden, die dem Kunden im Rahmen des Vertrags entstehen könnten oder die sich aus oder im Zusammenhang mit unseren Produkten oder Dienstleistungen ergeben, selbst wenn wir von der Möglichkeit solcher Schäden Kenntnis hatten. Darüber hinaus ist unsere maximale Gesamthaftung, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag oder einem Produkt oder einer Dienstleistung ergibt, auf den Betrag begrenzt, den Sie uns für das gekaufte Produkt oder die gekaufte Dienstleistung gezahlt haben. Diese Bestimmungen schränken jedoch nicht unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung ein, die durch unsere Fahrlässigkeit oder durch Betrug, arglistige Täuschung oder eine andere gesetzlich nicht ausschließbare Haftung verursacht wurden.

Zuletzt aktualisiert am 01.11.2022

Unit 10, West Point Business Park, Harlow, CM20 2BU, Großbritannien

Version 1.2

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MEET OUR TEAM

Steve AsquithManaging Director
Steve began his career in the Genetics Division of GlaxoSmithKline, as part of the team establishing GSK’s high-throughput core genotyping laboratory. Steve joined KBioscience when it was first founded in 2002 and was a key driver in taking the company from a small start-up to a multi-national service laboratory, quickly growing the company’s revenue to over $7.5M p.a. Following the acquisition of Kbioscience by LGC in 2011, Steve was appointed Global Director of Operations for LGC Genomics, responsible for over 100 staff in Europe and N. America, successfully elevating the genotyping products and service business. Steve held a crucial leadership role until he left in 2016. In 2017 Steve joined forces with John Holme to create 3CR Bioscience, a new company with a mission to deliver outstanding, customer-focused genotyping products with innovation and affordability at its core.
Dr. John HolmeTechnical Director

John joined KBioscience shortly after it was founded, in 2003, and became Head of Technical Development, building the company’s genotyping and DNA extraction product portfolio and service delivery until 2011 when it was acquired by LGC. Post-acquisition, John was appointed Head of Technical Group for LGC Genomics, in charge of all Research & Development and Technical Support activities for the company. In this role John continued to build on the high-quality products and services provided to the companies growing customer base.

During the 19 years John has worked in commercial R&D, he has co-invented numerous highly successful products including PACE®, ProbeSure, KASP™, KlearKall, KlearGene, KlearAmp and KlearTaq™, creating breakthrough offerings in genotyping and extraction and generating huge revenues for the companies he has worked in. In 2017, he joined forces with Steve Asquith and started 3CR Bioscience. John is dedicated to developing outstanding, innovative genotyping products and providing the very best technical support to customers globally.

Dr. Nisha JainOperations Director

Nisha has been innovating since the start of her career at Geneform Technologies developing Iso-thermal Genotyping Technologies. Nisha joined KBioscience in 2008, as Senior R&D Scientist and key account Technical Support Scientist, developing KASP and Klearkall performance and coinventing two further versions of KASP.

Nisha has more than 15 years’ experience working in molecular biology and genotyping technologies, with extensive experience in the areas of R&D, Quality Assurance and Customer Technical Support. She has technically assisted many giants of the industry with their protocol development and troubleshooting and continues to deliver high-quality support and guidance. In 2018, Nisha joined 3CR Bioscience as Operations Director where she continues to develop PACE and ProbeSure for an increasing range of applications, and to grow 3CR Bioscience’s new product pipeline. Nisha is dedicated to developing outstanding, innovative genotyping products and providing the very best technical support to customers globally.

Nazma SaffinGeneral Manager

For 20 years Nazma Saffin has worked and gained extensive expertise within the genotyping sector. Working at Kbioscience and then LGC, she has held operational leadership posts responsible for manufacturing and laboratory services. With experience of ISO 9001 implementation, production scale up and LEAN operations, Nazma has successfully led highly profitable production departments. Joining 3CR Bioscience in 2022, Nazma is committed to delivering operational excellence.

Greig PollandAutomation and Support Manager

Greig is a hands-on automation specialist and team leader with a strong background in laboratory and industrial automation. He has spent over 25 years developing, installing, and supporting automated systems that transformed laboratory workflows. During this time, Greig worked closely with scientists and engineers to tailor automation solutions for genotyping and molecular biology, an experience that sparked his lasting passion for combining technology with practical science.

Since then, Greig has built on that foundation through leadership roles where he leads automation and support operations. He’s known for being approachable, commercially minded, and deeply committed to helping teams and customers get the best from their technology.

Whether managing a complex automation rollout or helping a customer troubleshoot in real time, Greig brings a thoughtful, collaborative approach that keeps people ,not just machines, at the centre of what he does.

Daniel LawsonMarketing Manager
Daniel is a strategically minded marketing and communications professional with over a decade of experience delivering integrated, multi-channel campaigns across healthcare, legal and not-for-profit sectors. He has a strong track record in building brand visibility, driving engagement and supporting revenue growth through audience-focused marketing.
Prior to joining 3CR Bioscience in 2025, Daniel held senior marketing roles where he led strategic communications, managed brand development and delivered high-impact digital and content campaigns. His experience spans SEO, CRM, PR, events and stakeholder engagement, with a particular strength in translating complex messages into clear, compelling content.
At 3CR Bioscience, Daniel is responsible for shaping and executing the company’s marketing strategy, enhancing brand presence and supporting commercial growth through targeted, data-driven campaigns.
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